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Politique de Confidentialité

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Chez GestionHôtel Solutions, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment notre site collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles que vous nous fournissez. En utilisant notre plateforme en ligne, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables en matière de protection des données.

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1. Données collectées

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Nous recueillons différentes catégories d\'informations personnelles afin de fournir et améliorer nos services de développement de logiciels pour la gestion hôtelière :

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• Informations d\'identification : nom, prénom, adresse postale, coordonnées téléphoniques.
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• Informations relatives à l\'utilisation : données de connexion, adresse IP, cookies et technologies similaires.
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• Données professionnelles : informations liées à votre établissement hôtelier, fonctions, rôles et préférences professionnelles.
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2. Finalités de la collecte

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Les données collectées sont utilisées pour :

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• Fournir, personnaliser et maintenir nos logiciels et applications dédiés à la gestion hôtelière.
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• Gérer les intégrations de systèmes de réservation, de gestion de propriétés et de facturation.
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• Assurer le support client et la communication liée à nos services.
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• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
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• Améliorer continuellement la qualité et la sécurité de notre plateforme.
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3. Base légale du traitement

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Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

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• L’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles liées à nos services.
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• Le respect d’obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
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• Notre intérêt légitime à améliorer nos services, dans le respect de vos droits et libertés.
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• Votre consentement préalable dans les cas où il est requis.
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4. Partage et transmission des données

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Nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

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• Nos partenaires techniques et prestataires de services pour l’hébergement, la maintenance et le développement.
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• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
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Dans tous les cas, nous veillons à ce que ces tiers respectent les normes strictes de confidentialité et de sécurité.

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5. Sécurité des données

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Notre site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, accès non autorisé ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement mises à jour afin de garantir une sécurité optimale.

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6. Durée de conservation

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Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

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7. Vos droits

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Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

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• Droit d\'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
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• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
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• Droit à l\'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
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• Droit à la limitation du traitement : restreindre l\'utilisation de vos données.
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• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements basés sur nos intérêts légitimes.
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• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré, lisible et couramment utilisé.
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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l\'adresse postale indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d\'un mois.

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8. Cookies et technologies similaires

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Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur afin de refuser les cookies ou d’être informé de leur dépôt. Le refus des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités de notre site.

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9. Transfert international de données

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Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être transférées vers des prestataires situés en dehors de l’Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types ou autre mécanisme reconnu.

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10. Responsabilité et contact

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GestionHôtel Solutions s’engage à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et conformément à la législation applicable. Pour toute question relative à la protection de vos données, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter uniquement à l’adresse physique suivante :

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\n GestionHôtel Solutions
\n 22 Rue de la Pompe, 3^e étage
\n 75016 Paris
\n Île-de-France
\n France\n

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Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre plateforme et restons attentifs à la protection de votre vie privée.

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